YouBike 怎麼用

• 適合 市區短程、從車站到河濱、一兩個小時的輕鬆騎乘
• 不適合 山路與長途騎乘：YouBike 自己也這麼說
• 沒有台灣門號 在官方 App 用信用卡「單次租車」
• 預授權 單次租車預授權 3,000 元，是暫時圈存，不是收費
• 保險 2026年1月1日起，所有使用者租車前都必須加入免費的公共自行車傷害險

YouBike 是台灣各地的公共自行車系統，黃色的車停在捷運站、火車站與街角的站點。YouBike 2.0 是一般腳踏車，2.0E 是電動輔助自行車。目前營運地區： 臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、新竹科學園區、苗栗縣、臺中市、嘉義縣、嘉義市、臺南市、高雄市、屏東縣、臺東縣。

各城市費率與站點本頁說明在台灣各地租借的通則。單一城市的細節請看台北 YouBike與台中 YouBike。

兩種租車方式

沒有台灣手機門號：單次租車

沒有臺灣手機門號，可以在YouBike官方APP使用「單次租車（臨時會員）」，官網說明此方式適用於外國觀光客。僅限信用卡付款，發卡組織須為VISA、MASTER、JCB或銀聯。開通時需要e-mail驗證。每次授權為120小時，超過須重新授權。

1. 將YouBike APP更新至最新版（iOS 14.0以上或Android 9.0以上）。
2. 點選「掃碼借車」，選擇「單次租車」，閱讀授權金與會員條款說明。
3. 填寫個人資料，確認預扣授權金3,000元說明，加入VISA、MASTER、JCB或銀聯信用卡。
4. 輸入e-mail驗證碼完成開通。
5. 在左側選單「公共自行車傷害險」確認已投保，且資料與騎乘者相同；未投保無法借車。
6. 在車柱按「啟動掃碼」，掃描螢幕QR碼或輸入驗證碼，螢幕顯示「請取車」後把車往後拉出。

預授權YouBike 2.0及2.0E單次租車須預扣授權金新臺幣3,000元。正常租借並還車後，授權到期系統會自動取消並返還額度，返還時間依各家信用卡銀行工作天數為準。臺北、新北、臺中、高雄、臺南的收費頁與全國FAQ都寫明3,000元，並非只有臺北。這是預扣授權，不是費用。

單次租車依借車場站所在地區的基礎費率計費，不適用各縣市騎乘補助（例如臺北會員前30分鐘免費）。

有台灣手機門號：註冊會員

加入會員需要臺灣手機門號：門號即為會員帳號，並以簡訊接收驗證碼。註冊時也要填寫本人的身分證、居留證或護照號碼，作為公共自行車傷害險投保之用。官網只能綁定悠遊卡或一卡通；如要使用信用卡或電子支付，請用YouBike APP註冊。會員全臺通用，換縣市不需重新註冊。

1. 準備臺灣手機門號、身分證／居留證／護照號碼，以及悠遊卡或一卡通（或用APP綁定信用卡）。
2. 在youbike.com.tw或YouBike APP註冊，輸入簡訊驗證碼。
3. 確認要使用的卡片已加入公共自行車傷害險，且被保險人是你本人。
4. 在車柱感應區靠卡，或用APP掃描車柱螢幕上的QR碼，再把車往後拉出。

保險：2026年起必須加入

YouBike 規定2026年1月1日起，全臺YouBike會員及單次租車（臨時會員）都必須先投保免費的公共自行車傷害險，才能租借YouBike 2.0及2.0E；未投保將無法借車。保費由各縣市政府負擔，騎乘者不用付。卡片實際使用者與登記的被保險人必須是同一人，否則保險公司不受理理賠。

• 單次租車（臨時會員）僅能透過YouBike官方APP投保，於開通單次租車流程中完成。完成後請在左側選單「公共自行車傷害險」確認投保資料與實際騎乘者相同。
• 新會員註冊時填寫實名資料，第1張票卡會自動加保；既有會員及第2至5張票卡須自行在APP或官網登錄投保。
• YouBike公布的保障：身故最高100萬元（未滿15歲為喪葬費用最高69萬元）、失能最高100萬元、傷害醫療住院每日1,000元、骨折未住院最高3萬元。另有第三人責任險，每一人體傷或死亡最高理賠200萬元。官網提醒，若有違反交通規則等情形，將不予理賠。

我們的建議這是只涵蓋YouBike騎乘的基本意外保障，旅客仍應自備旅遊保險。

各縣市費率不同

2026年11月4日查證時，我們查看的各縣市費率頁基本費率相同，但補助差很多，而且單次租車完全沒有補助。未滿 30 分鐘以 30 分鐘計。不要以為台北的前 30 分鐘免費也適用於其他縣市。

臺北市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員於臺北市租借YouBike 2.0，前30分鐘免費，由臺北市政府補助（2024年2月28日起）。
• 2026年7月1日起，臺北市敬老卡、愛心卡於臺北市租借YouBike 2.0E，前30分鐘免費。
• 臺北YouBike 2.0E不適用TPASS基北北桃1200都會通。
• 各項補助截止日期依臺北市政府交通局公告。

官方費率頁

新北市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員於新北市租借YouBike 2.0，前30分鐘免費，由新北市政府補助（2025年3月1日起）。
• 2026年7月1日起，新北市敬老卡、愛心卡於新北市租借YouBike 2.0E，前30分鐘免費。
• 新北YouBike 2.0E不適用TPASS基北北桃1200都會通。

官方費率頁

臺中市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員於臺中市租借YouBike 2.0，前30分鐘免費，由臺中市政府補助。
• 會員租借YouBike 2.0E，前30分鐘補助10元。
• 持效期內TPASS行政院通勤月票租借2.0或2.0E，享不限次數前30分鐘免費。

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官方費率頁

高雄市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員：高雄市政府補助YouBike 2.0前30分鐘5元、YouBike 2.0E前30分鐘10元。
• 轉乘優惠：會員持一卡通於高雄搭乘捷運、輕軌、公車、渡輪或臺鐵扣款後1小時內，在高雄借YouBike 2.0享前30分鐘免費；2.0E另補助5元（合計15元）。僅限靠卡借車。
• 持效期內TPASS（高雄票種）或MeN Go定期票、時數票：2.0及2.0E不限次數前30分鐘免費。
• 高雄學生卡、兒童卡另有補助。

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官方費率頁

臺南市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員持臺南市市民卡租借臺南市YouBike 2.0享全時段半價，YouBike 2.0E每30分鐘補助10元，至2026年（民國115年）12月31日止。部分兒童、學生卡種過效期後不適用。
• 持效期內TPASS（臺南票種）租借2.0或2.0E，不限次數前30分鐘免費。

官方費率頁

新竹市

會員補助（單次租車不適用）：

• 會員於新竹市（不含新竹科學園區）租借YouBike 2.0，前30分鐘免費，由新竹市政府補助（市府表示自2026年4月1日起）。
• 會員於新竹市租借YouBike 2.0E，前30分鐘由新竹市政府補助10元（即前30分鐘半價）。
• 2023年10月2日起，持有效期內TPASS桃竹竹苗通勤定期票的會員租借2.0或2.0E，享不限次數前30分鐘免費。
• 2026年10月16日起，新竹市敬老卡、愛心卡持卡人可於新竹市境內（不含科學園區）以社福點數租借2.0E：前30分鐘扣10點，超過30分鐘至2小時內每30分鐘扣20點。
• 補助截止日期依新竹市政府公告。

官方費率頁

新竹縣

會員補助（單次租車不適用）：

• 2023年10月2日起，持有效期內TPASS桃竹竹苗通勤定期票的會員於新竹縣租借2.0或2.0E，享不限次數前30分鐘免費。
• 新竹縣收費頁沒有列出其他騎乘補助；新竹市的前30分鐘免費不適用於新竹縣。

官方費率頁

在不同縣市歸還會加收跨區調度費，請看租車所在縣市費率頁上的表格。

還車

1. 前輪對齊地上導引槽。
2. 將車鎖插入卡槽推到底。
3. 確認螢幕顯示還車成功。靠卡租借者再靠卡扣款；掃碼租借者看到「還車成功」即完成。
4. 記得帶走置物籃內物品。

YouBike 2.0E電輔車歸還至2.0停車柱，每個2.0停車柱可停一台2.0或2.0E。

遇到問題

• 站點滿了： 還車遇到滿站時，會員可在YouBike官方APP登入後使用「無位可還（滿站增時）」功能，每次租借可免費增時15分鐘一次。增時後仍須自行把車停進停車柱，可在原站等候或到附近站點還車，停妥才停止計費。官方說明需登入會員才能使用，單次租車能否使用未明確說明。
• 沒有車： 可先用官網「站點資訊」、APP站點地圖、AI客服小管家或LINE官方帳號查詢可借車輛及空位。
• 車子故障： 騎乘前先檢查煞車、胎壓、車燈及座墊。若發現故障，5分鐘內歸還原借車站不收費，並可立即租借其他車輛。請把座墊調到最低並反轉180度，再用APP故障通報或致電客服。
• 車子遺失或被偷： 請立即撥打當地YouBike客服電話。借出後使用者負保管責任，官方說明應主動向警察單位報案。報案後三個月仍未尋獲，將依會員定型化契約收取遺失車費用；若日後尋獲，扣除必要維修費後無息退還餘額。該次租借費用計算至報案單據記載的時間為止。
• 事故： 官方FAQ說明，騎乘發生意外請撥打當地YouBike客服電話通報，並視情況決定是否請警方協助。有人受傷或緊急狀況時，請先撥119叫救護車或110報警。請保留警方紀錄與醫療單據，第三人責任險理賠需要警察機關的處理證明。

YouBike 各區 24 小時客服電話

YouBike官網的保險頁列出以下14個營運地區，提供YouBike 2.0及2.0E（2.0E為電輔車）。電話為youbike.com.tw公布的各地區24小時服務電話（聯絡客服頁的資料來源）。官方FAQ說明客服電話為一般付費。臺北市另列市民熱線1999轉5855。

YouBike 還是租車店？

YouBike 很適合從車站騎到河濱、在城市裡移動，或騎一兩個小時。要騎一整天、上坡、騎公路，或需要兒童座椅、安全帽與合適的尺寸，就去租車店租。 → 如何租車

安全帽法律沒有要求騎 YouBike 戴安全帽，但我們仍建議戴。YouBike 不提供安全帽，請自備。 → 安全帽與裝備